ฉบับปัจจุบัน: ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 หากคุณเคยยอมรับข้อกำหนดฉบับก่อนหน้า กรุณาอ่านส่วนที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างละเอียด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลบังคับใช้ทางกฎหมายระหว่าง m9up ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") กับผู้ใช้งาน ("ท่าน", "สมาชิก") ที่เข้าใช้บริการผ
่านเว็บไซต์และแพลตฟอร์ม m9up ที่ https://m9up.app
การเข้าถึงหรือใช้งานบริการใดๆ ของ m9up ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝากเงิน การเดิมพัน หรือการใช้งานฟีเจอร์อื่นใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้โดยสมบูรณ์
หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ กรุณางดเว้นการใช้บริการของ m9up ทันที
เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้งานบริการของ m9up ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
- มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
- เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทางกฎหมายในการทำนิติกรรมได้โดยสมบูรณ์
- ไม่ได้รับการห้ามเข้าร่วมกิจกรรมการพนันโดยคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ
- ไม่ได้ลงทะเบียนในโปรแกรมกีดกันตนเองหรือมาตรการจำกัดการพนันที่ยังมีผลบังคับใช้
- ใช้เงินทุนส่วนตัวในการเดิมพัน ไม่ใช่เงินที่ยืมมาหรือเงินของบุคคลอื่น
m9up ไม่อนุญาตให้บุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้งานบริการโดยเด็ดขาด หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับและยอดเงินคงเหลือทั้งหมดจะถูกอายัดทันทีโดยไม่มีข้อยกเว้น
สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์ลงทะเบียนได้ เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล เท่านั้น ไม่อนุญาตให้มีบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
- ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก
- ชื่อบัญชีธนาคารที่ผูกกับ m9up ต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนเท่านั้น
- ท่านรับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเต็มที่
- ห้ามโอน ขาย หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าใช้งานบัญชีของท่าน
- หากพบการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้ง Support ทันที
การยืนยันตัวตน (KYC): m9up อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อใดก็ได้ ซึ่งอาจรวมถึงสำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง การปฏิเสธให้เอกสารอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราว
m9up ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอย่างเป็นทางการ ได้แก่ ธนาคารไทยทุกแห่ง TrueMoney Wallet PromptPay และ USDT โดยมีข้อกำหนดดังนี้
- การฝากเงินจะได้รับการประมวลผลโดยระบบออโต้ภายใน 30 วินาที ในสภาวะปกติ
- การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 3–5 นาที หลังจากการยืนยันรายการ
- บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้เสมอ
- m9up สงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและอาจขอเอกสารประกอบสำหรับการถอนเงินจำนวนมาก
- ยอดเงินที่ฝากเข้าระบบและยังไม่ได้ใช้วางเดิมพันถือเป็นทรัพย์สินของสมาชิกตลอดเวลา
- m9up ไม่รับเงินจากบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง
สกุลเงิน: ธุรกรรมทั้งหมดบน m9up ดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (THB/฿) เป็นหลัก ยกเว้นการชำระเงินด้วย USDT ซึ่งจะแปลงอัตราแลกเปลี่ยน ณ เวลาที่ทำรายการ
m9up อาจเสนอโบนัส เครดิตฟรี หรือโปรโมชันพิเศษแก่สมาชิกเป็นครั้งคราว ซึ่งมีข้อกำหนดดังต่อไปนี้
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์น (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในแต่ละโปรโมชัน
- โบนัสและเครดิตฟรีไม่สามารถถอนได้โดยตรง จนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กำหนด
- สมาชิกสามารถรับโปรโมชันได้เพียงคนละหนึ่งครั้งต่อหนึ่งข้อเสนอ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
- m9up สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือมีเจตนาแสวงหาประโยชน์จากโปรโมชัน
- โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งอุปกรณ์ หนึ่ง IP และหนึ่งบัญชีธนาคาร
เงื่อนไขโบนัสแต่ละรายการจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง กรุณาอ่านให้ครบก่อนรับโบนัสทุกครั้ง
การเดิมพันทั้งหมดบน m9up ดำเนินการภายใต้กติกาและเงื่อนไขของผู้ให้บริการเกมแต่ละราย รวมถึงข้อกำหนดเพิ่มเติมดังต่อไปนี้
- การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี
- ผลการตัดสินของเกมและการแข่งขันที่ประกาศโดยผู้ให้บริการถือเป็นที่สิ้นสุด
- ในกรณีที่ระบบเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค m9up สงวนสิทธิ์ยกเลิกรายการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเต็มจำนวน
- การเดิมพันที่เกิดจากการใช้ช่องโหว่หรือ Bug ของระบบถือเป็นโมฆะและจะถูกยกเลิกทั้งหมด
- ขีดจำกัดการเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดของแต่ละเกมแสดงอยู่ในหน้าเกมนั้นๆ
สมาชิกตกลงที่จะไม่กระทำการใดๆ ดังต่อไปนี้ขณะใช้งานบริการของ m9up
- ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
- ทำการฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
- สร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
- แชร์ข้อมูลบัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้งานบัญชีของตนเอง
- พยายามเข้าถึงระบบหลังบ้านหรือข้อมูลของสมาชิกคนอื่น
- ใช้ VPN หรือเครื่องมืออื่นเพื่อปลอมแปลงตำแหน่งหรือตัวตนในทางที่ผิดนโยบาย
การฝ่าฝืนข้อห้ามข้างต้นจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที ยอดเงินและรางวัลที่ได้รับจากการกระทำดังกล่าวจะถูกริบทั้งหมด และ m9up สงวนสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมายในกรณีที่ร้ายแรง
m9up สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้
- ตรวจพบการฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดๆ
- สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
- พบกิจกรรมที่น่าสงสัยซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
- ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ
- สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเอง
ในกรณีปิดบัญชีโดยไม่มีการละเมิด ยอดเงินคงเหลือที่ตรวจสอบแล้วจะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีม Support ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ รูปภาพ โลโก้ ข้อความ กราฟิก และสื่อทุกประเภทที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม m9up ได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา และเป็นกรรมสิทธิ์ของ m9up หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง
- สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัดและเพิกถอนได้สำหรับการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น
- ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้งานเนื้อหาใดๆ เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
- เครื่องหมายการค้า m9up และสัญลักษณ์ที่เกี่ยวข้องเป็นทรัพย์สินของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว
บริการของ m9up ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต m9up ไม่รับผิดชอบต่อ
- ความสูญเสียทางการเงินใดๆ ที่เกิดจากการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
- การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ ปัญหาเครือข่าย หรือการโจมตีทางไซเบอร์
- ความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานหรือการไม่สามารถใช้งานบริการได้
- ข้อผิดพลาดหรือความล่าช้าที่เกิดจากระบบของบุคคลที่สาม เช่น ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
การเดิมพันมีความเสี่ยง สมาชิกควรเข้าใจว่าเงินที่วางเดิมพันอาจสูญเสียได้ทั้งหมด m9up ไม่ใช่ที่ปรึกษาทางการเงินและไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
m9up ให้ความสำคัญสูงสุดกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมที่สนุกสนานและอยู่ในขีดจำกัดที่เหมาะสม ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
- สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการ
- มีระบบพักการใช้งานชั่วคราว (Time-out) ให้สมาชิกเลือกพักจาก 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์
- มีเครื่องมือกีดกันตนเอง (Self-exclusion) สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดใช้งานระยะยาว
- ทีม Support พร้อมให้คำปรึกษาและส่งต่อไปยังหน่วยงานช่วยเหลือที่เกี่ยวข้อง
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับการใช้งานบริการ m9up ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้
- ติดต่อทีม Support ของ m9up โดยตรงผ่าน Live Chat เพื่อรับการแก้ไขในเบื้องต้น
- หากไม่ได้รับการแก้ไขที่น่าพอใจภายใน 7 วันทำการ สามารถยื่นเรื่องเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังฝ่ายบริหารผ่านอีเมล [email protected]
- ทุกข้อพิพาทจะได้รับการพิจารณาอย่างเป็นธรรมและโปร่งใส โดยยึดถือบันทึกข้อมูลระบบเป็นหลักฐานหลัก
การตัดสินของ m9up ในข้อพิพาทที่เกี่ยวกับเกมและผลการแข่งขันถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะมีหลักฐานใหม่ที่ชัดเจนและตรวจสอบได้
m9up สงวนสิทธิ์แก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเว
ลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในระบบ หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะมีผลบังคับใช้ทันทีหลังประกาศบนเว็บไซต์
- การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
- การใช้งานบริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดใหม่
- หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี
หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน m9up ได้ผ่านช่องทางดังนี้
ทีมงานของเราพร้อมตอบคำถามเป็นภาษาไทยและช่วยแก้ไขปัญหาทุกประเด็นอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ